Con las ansias de ver crecer a nuestros clientes y aportarles el mayor valor, en 2018 firmamos un acuerdo con ASFARTE para impartir una serie de jornadas formativas de oficina de farmacia.

Las jornadas se basan en un catálogo de cursos que incluye formación específica adaptada a las necesidades reales del sector y que se ha dividido en tres bloques: Área financiera, área de marketing y área de compras.

Catálogo de cursos de PharumFarma - Área Financiera

Estructura financiera óptima y negociación bancaria

Elaboración de un presupuesto de tesorería

Ahorro:
¿rentabilidad para ti o para el banco?

  • Estructura de endeudamiento
  • Fondo de maniobra y balance equilibrado
  • Necesidades operativas de fondos
  • Gestión financiera a C/P y L/P
  • Negociación con entidades financieras
  • Diversificación
  • Cómo nos evalúan los bancos
  • Concepto e importancia
  • Previsión de cobros y pagos
  • Poder y saber actuar a tiempo
  • Fijar objetivos de liquidez
  • Determinar capacidad de pago para compras futuras
  • Conceptos básicos: ahorro e inversión
  • Gestión de patrimonios
  • Análisis de ofertas de entidades financieras
  • Conocimiento básico de productos de inversión
  • Riesgo vs Rentabilidad
  • Estudiando la letra pequeña

Curso de Excel financiero básico

Aprende a controlar tu farmacia: indicadores

  • Aprende a manejar de manera eficiente excel
  • Cómo establecer fórmulas para estudiar la rentabilidad de ofertas para pedidos
  • Cálculo de costes financieros de hipotecas, préstamos y pólizas de crédito
  • Cálculo de rotaciones y diseño de alertas
  • Trucos y utilidades
  • Identificar los indicadores principales
  • Cómo calcularlos
  • Cómo incluirlos en un cuadro de mando en excel
  • Ánalisis y seguimiento
  • Identificar las desviaciones
  • Qué medidas correctoras se pueden tomar
marketing para farmacia - PharumFarma

Cómo implantar una campaña con éxito

Técnicas de venta

Venta cruzada

  • Diferencia entre promoción, oferta y campaña
  • Elementos básicos de una campaña
  • Estudio previo: precios, márgenes, compras y sensibilidad
  • Fijación de objetivos
  • Motivación del personal
  • Análisis y seguimiento
  • La venta: concepto, modelos y fases
  • Punto de partida: autoconocimiento
  • Herramientas para captar y satisfacer
  • Objeciones y cómo rebatirlas
  • Comunicación: señales y señalética
  • Identificar cierres parciales
  • Técnicas para cerrar ventas
  • Concepto y tipos de venta cruzada
  • Cómo mejorar la experiencia de compra
  • Cómo implicar al personal
  • Factores de éxito de la venta cruzada
  • Cómo implantar una venta cruzada en mi farmacia
  • Análisis y seguimiento

Técnicas de motivación y liderazgo de equipos

Estrategia en la farmacia

  • Diferencia entre jefe y líder
  • Modelos de liderazgo
  • Modelo de motivación de refuerzo positivo
  • Evaluación de personal modelo 360 grados
  • Herramientas de coaching para nuestra farmacia
  • Conceptos de PNL para aplicar
  • Estrategia: concepto y fases
  • Análisis DAFO: mi farmacia y la competencia
  • Mi modelo de negocio
  • Cómo pivotar sobre mi modelo para hacer cambios
  • Desarrollo mapa estratégico
  • Cuadro de mando estratégico
  • Plan de acción calendarizado
compras farmacia - PharumFarma

Las 3 formas de perder dinero cuando compras mal

Las 5 claves para ganar más dinero con la parafarmacia

Cómo dejar de perder dinero ordenando tu almacén

  • La planificación de las compras
  • Por qué se compra mal
  • Problemas de liquidez asociados a las compras
  • Cómo solucionarlo
  • Los tres pasos más importantes
  • Cómo saber qué comprar
  • Métodos de elección de surtido
  • Cómo hacer un análisis de clientes potenciales y descubrir sus preferencias
  • Cómo ganar más dinero con la elección de surtido
  • Ejercicio práctico
  • Consecuencias de un almacén desordenado
  • Por qué se pierde dinero
  • Análisis completo de toda la problemática
  • Consecuencias para tu cliente
  • Motivos principales y soluciones
  • Métodos sencillos para tener el almacén ordenado sin esfuerzo

No obstante, si le interesa alguno de nuestros cursos y cree que su farmacia y equipo necesitan algún tipo de asesoramiento, descárguese nuestro catálogo de cursos o póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.

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